Сообщения в этом мессенджере под защитой сквозного шифрования и хранятся лишь на вашем устройстве. Прочитать их ни у кого другого не получится. Максимум, что может получиться у киберпреступников - отправка сообщения от вашего имени списку контактов. Поэтому следует сразу поставить в известность всех ваших WhatsApp-адресатов о том, что ваш аккаунт был взломан!
В последнее время участились случаи обмана с использованием WhatsApp. Чаще мошенники направляют на аккаунты граждан вредоносную программу в виде ссылки.
"Как правило, она содержит информацию о голосовании за детей, розыгрыше призов либо в виде вопросов-ответов, опросника на различные темы. После перехода по ссылке злоумышленники получают параллельный доступ к аккаунту мессенджера. Далее с аккаунта потерпевших рассылают текст с просьбой занять деньги. При этом получатели таких писем считают, что это реальная просьба. Для получения денег мошенники используют счета третьих лиц (дропов). МВД призывает граждан быть бдительными и не переходить по сомнительным ссылкам, даже если они поступили от родственников и друзей". При получении таких писем рекомендуют не открывать их и незамедлительно связаться с отправителем.
Восстановление доступа к вашему аккаунту:
Нужно по своему номеру телефона войти в WhatsApp и при помощи полученного по SMS кода подтвердить его.
После того как код будет введен, доступ к вашему аккаунту злоумышленники потеряют.
Если у вас подключена проверка в два шага, то WhatsApp попросит ввести еще и ПИН-код. Если у вас до этого не была подключена двухшаговая проверка, а WhatsApp запрашивает ввод ПИН-кода, значит, подключение этой функции - дело рук мошенников. Не стоит переживать, у них уже утерян доступ к вашему аккаунту. Чтобы войти в аккаунт без этой двухшаговой проверки, необходимо будет выждать 7 дней.
Если есть подозрение, что у неизвестных людей появился доступ к вашему аккаунту WhatsApp Web либо WhatsApp для компьютеров, нужно на телефоне зайти в раздел “Связанный устройства” настроек WhatsApp и отключить их.
Как предотвратить подобные ситуации:
В настройках WhatsApp рекомендуется подключить двухшаговую проверку, чтобы дополнительно защитить свой аккаунт.
Необходимо придумать ПИН-код из 6 цифр и подтвердить его. Желательно указать адрес вашей электронной почты. Туда, в случае если ПИН-код вы забудете, придет ссылка для сброса. Чтобы подключить двухшаговую проверку, нужно перейти в “Настройки”, нажать на раздел “Учетная запись”, открыть “Двухшаговую проверку” и нажать “Включать”.
Если вам пришло письмо для сброса ПИН-кода двухшаговой проверки либо кода регистрации, а вы его не запрашивали, то не нужно открывать эту ссылку. Вероятно, злоумышленники хотят таким образом получить доступ к вашему аккаунту.
Код регистрации, который приходит вам по СМС во время создания аккаунта, и ПИН-код двухшаговой проверки не надо никому сообщать!
Периодически проверяйте, есть ли связанные с вашим аккаунтом устройства. Сделать это можно в настройках мессенджера в разделе “Связанные устройства”.
Обнаружили чужое устройство? Тут же удалите его.
Смартфон, где установлен WhatsApp, нужно максимально защитить. При продаже его обязательно вытащите дополнительную флэш-память, удалите все данные и сбросьте настройки до заводских.
Отдел МВД России по Яшкинскому муниципальному округу